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La VoIP est adoptée par de nombreuses entreprises mais la qualité de service n'est pas toujours à la hauteur des attentes. Pour remédier aux éventuels problèmes, il convient dans un premier temps de les identifier. A cette fin, l'éditeur VoIP telecom vient de lancer QoS on line, un outil permettant de contrôler la qualité de service de la téléphonie sur IP et de repérer les points faibles de l'infrastructure. Qu'il s'agisse des commutateurs, des routeurs ou des téléphones IP, le logiciel est capable de gérer plusieurs centaines de périphériques issus de tous les constructeurs. En cas de dysfonctionnement, l'outil envoie une alarme (couplée à l'expédition d'un courriel) identifiant l'appareil concerné. QoS on line permet enfin de générer des graphiques représentant l'utilisation de la bande passante afin de suivre les variations du trafic. Le logiciel est proposé à 5 € par mois et par appareil.